Способи оплати
- 🌱 Оплата за реквізитами (після підтвердження замовлення)
- 🌱 Післяплата (накладений платіж) — за тарифами перевізника (доступно лише для замовлень по Україні)
Способи доставки
- 📦 Нова Пошта: до відділення, у поштомат, адресна доставка
- 📮 Укрпошта: Експрес, Стандарт
- 🕊️ Відправки здійснюємо щодня з м. Київ
- Час виготовлення/комплектації замовлення — 1–3 робочі дні
- 🕰️ Орієнтовні терміни доставки: Нова Пошта: 1–2 дні, Укрпошта: до 7 днів
Вартість доставки
- ✉️ Розраховується згідно з тарифами обраного перевізника (залежить від ваги та габаритів відправлення)
- 📬 Після відправки ви отримаєте повідомлення з трек-номером (від перевізника)
🎁 Для роздрібних замовлень від 3000 грн — безкоштовна доставка до відділення або поштомату Нової Пошти (за умови повної оплати замовлення)
Доставка за кордон
- 🌍 Можлива доставка в більшість країн світу
- 💳 Вартість розраховується індивідуально та сплачується перед відправленням відповідно до тарифів перевізника
- ✈️ Щоб дізнатись деталі — напишіть нам перед оформленням
🎁 Якщо замовлення — це подарунок
- ✨ Хочете зробити сюрприз та оплатити доставку наперед? Просто напишіть це у примітці до замовлення — ми звʼяжемося для уточнення.
- 🎀 Замовлення буде гарно запаковане у подарункову коробочку з листівкою 💛
Повернення та обмін
- 🔄 Повернути або обміняти товар можна протягом 14 днів з дня отримання
- 🌱 Товар має бути без слідів використання, зі збереженим товарним виглядом, упаковкою та документом про покупку
- ✉️ Щоб оформити повернення — напишіть нам на пошту або в Instagram, вказавши номер замовлення, і ми підкажемо, куди надіслати посилку
- 📦 Вартість зворотної доставки сплачує покупець
- 💳 Кошти повертаємо протягом 7 днів після отримання товару — на картку, з якої була оплата, або за реквізитами
- 🛠️ Якщо товар прийшов з браком або ми переплутали замовлення — замінимо його чи повернемо кошти, доставку оплачуємо ми
- 📄 Повернення відбувається відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»
Інше
- 📄 Накладну можна завантажити в особистому кабінеті. Якщо потрібен роздрукований примірник, зазначте це в коментарі до замовлення.
- 🎄 У святкові сезони термін виготовлення може бути подовжений на кілька днів через велику кількість замовлень — дякуємо за розуміння!